RGPD

Política de Privacidade

Eu Cleuzi da Silva sou detentora deste site, assim como da Marca Crer&Ser®.

O tratamento de dados pessoais dos Visitantes e Clientes:

Desde 25 de maio de 2018, é aplicado o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais. Saiba como Cleuzi da Silva e Crer&Ser® recolhe e trata os dados pessoais e gere toda a informação.
Para navegar neste site, você não precisa nos fornecer nenhuma informação pessoal.
Os casos em que podemos pedir alguma informação sobre você são os seguintes:
– Se você se inscrever em uma de nossas Formações (dados para faturação).
– Se você vier a se tornar nosso cliente, fornecedor ou colaborador (dados para faturação).
– Se você nos escrever através do nosso formulário de contato (nome, e-mail e motivo).
– Se você nos enviar um e-mail (e-mail e nome).
– Se você assinar nossa newsletter (e-mail e nome).
Em cada um dos casos acima em que nos fornecer seus dados, esteja ciente que a segurança dos seus mesmos é garantida, já que tomamos todas as medidas de segurança necessárias para isso. Nós, só usaremos esses dados para o propósito que você nos deu. Utilizar seus dados para propósito incorreto, gera mau Karma.
Quando você assinar a nossa newsletter, receberá notícias do nosso site, informações sobre nossos serviços e qualquer conteúdo relacionado a outros profissionais que julgamos que possa lhe interessar. Nós não repassaremos seus dados para terceiros.
Em todos os momentos, você desejar poderá exercer seus direitos de oposição, acesso e informação, retificação, cancelamento de seus dados e revogação de sua autorização para receber emails. Basta para isso clicar em sair da lista no último e-mail que receber.
Por último, lembramos que o acesso a este site pode envolver o uso de cookies para facilitar a navegação.
Se você tiver alguma dúvida sobre o tratamento de seus dados e sua privacidade, escreva para o nosso endereço de contato.

Perguntas Comuns:

O que é a política de privacidade e proteção de dados pessoais?

É a Política que estabelece os termos em que nós tratamos os dados pessoais dos nossos clientes e visitantes, assim como os direitos que estes podem exercer, de acordo com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – e restante legislação nacional aplicável em matéria de privacidade e proteção de dados.

O que são dados pessoais e o tratamento de dados pessoais?

Um dado pessoal é toda informação de uma pessoa singular. Por exemplo: um nome, um número de identificação, dados de localização, contatos, etc…
O tratamento de dados pessoais é qualquer operação efetuada, por meio automatizados e não automatizados, sobre estes dados – recolha, registo, alteração, consulta, utilização, transmissão e destruição.

Como é que a nós recolhemos os dados dos clientes e visitantes?

A recolhe dados pessoais no âmbito da relação comercial ou de confiança estabelecida com o cliente e visitante, pode ser mediante a execução de formações, terapias ou Newsletters.
Na recolha e tratamento dos dados, nós cumpriremos as obrigações legais aplicáveis e observamos os princípios e regras de tratamento, solicitamos o consentimento do cliente e do visitante, quando tal é necessário para tratar dados.

Os dados pessoais dos clientes e visitantes estão seguros?

Adotamos várias medidas de segurança de carácter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais dos clientes e visitantes contra a perda, difusão, alteração, tratamento ou acesso indevidos ou não autorizados.
A conservação dos dados pode ser efetuada pelo período em que subsistirem obrigações legais ou decorrentes da relação comercial com os clientes e visitantes.

Podemos ceder os dados dos seus clientes a terceiros?

Fique tranquilo/a somos 100% contra SPAM e não repassaremos seus dados.

Quais os direitos dos titulares de dados pessoais?

a) Direito de acesso – prestação de informação sobre os dados pessoais que detemos a respeito do titular dos dados e sobre o respetivo tratamento;
b) Direito de retificação – correção, atualização ou inclusão de informação (que possa estar em falta) relativa ao titular dos dados;
c)Direito à limitação do tratamento – suspensão/cessação (temporária) do tratamento de dados, observados os requisitos legais aplicáveis;
d) Direito de oposição – revogação de consentimento para tratamento(s) de dados efetuado(s) com base nesse fundamento.

Qual é a nossa política de cookies?

As cookies são ficheiros informáticos que permitem identificar o seu dispositivo de acesso à internet, e que podem conter informações pessoais, tais como preferências de navegação no site, password, Username, etc.
O www.crer-ser.com utiliza cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos clientes e visitantes, aumentando a rapidez de resposta e, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

O que é uma violação de dados?

Uma violação de dados é uma quebra de segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso, não autorizados, a dados pessoais por nós tratados.
São exemplo de violação de dados:
– A transmissão verbal ou escrita não autorizada de dados pessoais,
– A perda, roubo ou guarda em local inseguro de documentos ou dispositivos (PC ou telemóvel),
– O envio de dados pessoais para o destinatário errado,
– O envio de e-mail para um conjunto de destinatários utilizando a opção “To” em vez de “Bcc”.

Imagem de Pete Linforth por Pixabay.

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